در دنیای مدرن امروزی دیجیتالی سازی بر تمام بخش‌های زنجیره ارزش، از طراحی و تولید تا خرید و نگهداری تاثیر می گذارد.

کمپانی SKF پانزده سال است در حال نظارت و آنالیز داده های موجود مرتبط با تجهیزات بمنظور تسهیل فعالیت‌های صنعتی است. افزایش دیجیتال‌سازی شروعی برای فرآیند سفارشی سازی خدمات است. از آنجا که تاکنون با بکارگیری تکنولوژی مدرن توانسته زمان تنظیم مجدد دستگاه را تا نزدیک به صفر کاهش دهد، پس در آینده ای نه چندان دور محدودیت‌های کمتری برای ساخت محصولات سفارشی وجود خواهد داشت. SKF توانسته رولربرینگ‌های استوانه ای چهار ردیفه ای با تکیه بر ویژگی‌های بهینه شده و پوشش‌های سفارشی برای افزایش عمر مفید و استحکام محصول تولید کند. با سفارشی‌سازی محصول می‌توان ویژگی‌های مورد نیاز را بطور خاص برای کاربرد آن فراهم کرد.

SKF مسئولیت تأمین خدمات مشتری سازی محصولاتش را بعهده گرفته است. از آنجایی که تاکنون توانسته یک حسگر هوشمند تشخیص خرابی محصول تولید کند، چندان دور از ذهن نیست که با بکارگیری تکنولوژی برتر شاهد ارسال پیام خودکار در طول زنجیره تولید و تامین باشیم.
صنایع مختلف قدمهای جدیدی برای همگام شدن با تکنولوژی پیشرفته برداشته‌اند تا نیازهای مشتری را بیش از پیش برآورده سازند.